ΤΑΞΙΔΕΥΩ ΜΕ ΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΑΠΟ ΤΟ 2007, ΕΧΩ ΓΥΡΙΣΕΙ ΤΟ ΜΙΣΟ ΠΛΑΝΗΤΗ ΚΑΙ ΔΕΝ ΤΟ ΑΛΛΑΖΩ. ΑΥΤΗ ΤΗ ΦΟΡΑ ΤΑΞΙΔΙ ΣΤΟ ΝΕΠΑΛ, ΑΨΟΓΗ ΟΡΓΑΝΩΣΗ, ΑΡΧΗΓΟΙ, ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ, ΟΛΑ ΓΙΑ ΑΚΟΜΑ ΜΙΑ ΦΟΡΑ ΤΕΛΕΙΑ.
00
Reply
Ioannis M.
27 october 2022, 8:51 pm
Ανδαλουσία 02/09/2022
Ήταν όλα υπέροχα!!!
Από την εξυπηρέτηση του γραφείου, την άψογη ενημέρωσή μας καθώς και το άρτια οργανωμένο γαμήλιο ταξίδι μας!!!
Πρώτη φορά Versus, πάντα Versus!!!
00
Reply
Ειρήνη Μ.
27 october 2022, 12:41 am
ΛΙΜΝΕΣ Β. ΙΤΑΛΙΑΣ 29/09/2022 Κάθε μέρα και μία ξεχωριστή εμπειρία στις μαγικές λίμνες της Β. Ιταλίας. Θα μου μείνει αξέχαστο αυτό το ταξίδι!!! Ανυπομονώ για το επόμενο και εννοείται μόνο με το VERSUS!!!
00
Reply
Σταυρινα Β.
27 october 2022, 12:33 am
Βραζιλία — Αργεντινή 26/09/22: 12 μέρες γεμάτες μέρη και χρώματα με απαράμιλλη ομορφιά!! Ο αρχηγός μας πάντα δίπλα μας, έτοιμος να λύσει όλα τα μικροπροβλήματα και να μας εξασφαλίσει τις καλύτερες συνθήκες. Μόνο στο VERSUS!
00
Reply
Georgios M.
27 october 2022, 12:33 am
ΜΕΧΙΚΟ 30/09/2022
Ένα υπέροχο ταξίδι, όνειρο ζωής που έγινε πραγματικότητα χάρη στο VERSUS. Μοναδικά μέρη και εμπειρίες ανέλπιστες. Ευχαριστούμε VERSUS!!!!!
Γεώργιος Μανιάτης
00
Reply
Ειρηνη Σ.
27 october 2022, 12:08 am
ΚΑΠΠΑΔΟΚΊΑ-ΜΙΚΡΑΣΙΑΤΙΚΑ ΠΑΡΑΛΙΑ 24/09/2022 Πρώτη φορά ταξίδι με το VERSUS και πραγματικά το απόλαυσα παρα πολύ!!!Πολύ καλά οργανωμένο πρόγραμμα,ωραίοι προορισμοί και άψογη ξενάγηση από την ξεναγό μας την Μαρία. Ευχαριστώ πολύ για όλα!!!Σίγουρα θα σας ξαναπροτιμήσω!!! Ειρήνη Σταυροπούλου
00
Reply
Thanos P.
23 october 2022, 9:46 pm
Απορώ πώς ακόμα το συγκεκριμένο ταξιδωτικό πρακτορείο είναι ανοιχτό. Είμαστε 3 διαφορετικές παρέες, έχουμε ζητήσει εδώ και 1 μήνα προσφορές για ατομικά ταξίδια για Αφρική, Κούβα και Μεξικό μέσω e-mails και τηλεφώνων και δεν μας απάντησε ποτέ ΚΑΝΕΝΑΣ. Καλέσαμε επανελλειμένως και μας συνδέει ο ένας στον άλλον μέχρι που στο τέλος βαριόμαστε και το κλείναμε. Είναι απορίας άξιο πώς ακόμα το εμπιστεύoνται πελάτες για τα ταξίδια τους.
10
Reply
Eleni K.
20 october 2022, 8:26 pm
23/9/2022 στην Αίγυπτο. Μείναμε πολύ ευχαριστημένοι από την οργάνωση, την ξενάγηση, τις επισκέψεις και τις λοιπές δραστηριότητες! Η υπάλληλος του γραφείου απαντούσε άμεσα στα email και η εξυπηρέτηση ήταν άψογη. Ευχαριστούμε για το όμορφο ταξίδι που μας ετοιμάσατε και σίγουρα θα τα ξαναπούμε στο επόμενο!
00
Reply
Argyrena F.
18 october 2022, 12:11 pm
Περού 11/8/2022 ταξίδι όνειρο ζωής!!! Έκλεισα την εκδρομή με κλειστά μάτια (λάθος μου) με το Versus Travel όπως κάνω κάθε φορά που θέλω να πάω ένα μεγάλο ταξίδι. Μεγάλη απογοήτευση όχι τόσο στην οργάνωση του ταξιδιού (γιατί το ξέραμε ότι ήταν ένα δύσκολο ταξίδι) όσο στο να επικοινωνήσουμε με το γραφείο και να συνεννοηθούμε με την υπάλληλο, όταν την βρίσκαμε μέσο email αλλά ρωταγαμε αλλά απαντούσε (μετά από μέρες) πάλι με email χωρίς να ισχύουν. Το πρόγραμμα της εκδρομής ήρθε την μέρα που φεύγαμε (εγώ προσωπικά απευθύνθηκα σε άλλη υπάλληλο η οποία κυρία με εξυπηρέτησε μια χαρά) αλλά δυστυχώς δεν μπορούσε να μας αναλάβει γιατί τα ονόματα μας τα είχαμε κλείσει στην άλλη υπάλληλo. Το χειρότερο όλων ο απαράδεκτος και ανεύθυνος ξεναγός που θεωρώ ότι σε ένα τέτοιο ταξίδι και ακριβό ο ξεναγός θα έπρεπε να ήταν έμπειρος και όχι οποίος μας έχει περισσέψει για να μην χάσουμε σαν γραφείο τα λεφτά. Απο ξενάγηση στις 15 ημέρες που ήταν το ταξίδι αν μας είπε κάτι τις 5 ημέρες ήταν ζήτημα. Το βασικότερο ήταν ότι δεν μπορούσες να ρωτήσεις έβαζε τις φωνές συνήθως αλλά είχε στο μυαλό του αλλά ελεγε αλλά εννοούσε (28 άτομα που ήταν το γκρουπ ειμασταν όλοι χαζοί που δεν τον καταλαβαίναμε). Ένα στυλ να σας πάω στο ξενοδοχείο να τελειώνουμε. Επικίνδυνος κατά εμέ γιατί όταν έχεις πρόβλημα με το υψόμετρο και το οξυγόνο σου έχει φτάσει στο 48 αυτό το άτομο από το Κουσκο που ήταν 3399μ. υψόμετρο το πας στα 3830μ. που ήταν το Πουνο ήταν επικίνδυνο και ανευθηνο όταν όλο σχεδόν το γκρουπ του λέγαμε να τον πάμε στο γιατρό όσο ειμασταν σε χαμηλό υψόμετρο (Κούσκο) ο ξεναγός έβγαζε ιατρικές γνωματεύσεις και έλεγε αν χρειαστεί θα τον δει γιατρός στο ξενοδοχείο του Πουνο, επίσης μας επιβεβαίωνε ότι το πούλμαν έχει οξυγόνο και ότι φτάνει για όλο το γκρουπ αν χρειαστεί και σε όλα τα φαρμακεία υπάρχουν φιάλες (ατομικές), φυσικά το οξυγόνο δεν έφτασε ούτε στα μισά της διαδρομής (10 ώρες διαδρομή) και το άτομο έμεινε πόσες ώρες χωρίς οξυγόνο πάνω στα βουνά (4335μ.)χωρίς καμία πόλη κοντά και στα περισσότερα φαρμακεία που βρήκαμε στην διαδρομή δεν είχαν φιάλες (ατομική φιάλη) σε κάποια πόλη βρήκαν αλλά και αυτή για μισή ώρα είχε οξυγόνο την μεγάλη φιάλη το άτομο την πήρε μια ώρα έξω από το Πουνο οπότε φαντάζεστε ανευθηνοτητα (και άλλα πολλά που αν κάτσω να τα γράψω θα φτιάξω βιβλίο). Όσο για τους ξένους ξεναγούς η κυρία στο Κούσκο ήταν εξαιρετική αν και δεν την άφησε να μιλήσει. Ο ξεναγός στον Αμαζόνιο ο Χουάν άλλος αυτός που άφησε 3 άτομα μέσα στην ζούγκλα πίσω και αυτός με το υπόλοιπο γκρουπ μπροστά να τρέχει λες και τον κυνηγούσαν χωρίς να τον νοιάζει που είναι τα άτομα πίσω του, χωρίς να δώσει καμία σημασία αν στην διασταύρωση τού μονοπατιού τα άτομα αυτά δεν ξέρανε αν θα έπρεπε να πάνε δεξιά η αριστερά ευτυχώς που καθοντουσαν παραπισω άτομα από την παρέα μας και φώναζαν που να πάμε. Οπότε για όλα αυτά και άλλα θα το ξανά σκεφτώ αν θα πάω με το versus η αν θα το ξανά προτείνω όπως έκανα τόσα χρόνια.… – show
00
Reply
Κώστας Κ.
16 october 2022, 3:26 am
Ευχαριστώ το versus για τις εμπειρίες που μου χάρισε!
00
Reply
Zoi A.
15 october 2022, 10:26 am
Ακόμη περιμένω προσφορά για ταξίδι στο Μεξικό, έχοντας επικοινωνήσει με το γραφείο τον Αύγουστο με υπενθύμιση αρχές Σεπτεμβρίου.
10
Reply
Άγγελος Κ.
15 october 2022, 1:02 am
Το καλύτερο γραφείο! Το προτείνω ανεπιφύλακτα
00
Reply
Ioana F.
11 october 2022, 3:52 pm
Από τα καλύτερα… εμπιστοσύνη… ασφάλεια.
00
Reply
Gabriella Z.
9 october 2022, 3:37 pm
Η εμπειρια μου απο το ταξιδι τον Αυγουστο του 2022 στην κουβα,δεν ειναι καλη.Διοτι στα τρια ξενοδοχεια που μειναμε,τα φαγητα ηταν ξινισμενα,λασπωμενα,αλλοιωμενα,ποτηρια πιατα με λιγδα,προφανως μονο τα ξεπλενουν.Τα δωματια βρωμικα,κατσαριδες παντου ακομα και μεσα στα φαγητα στον μπουφε. Στο Nasional,ποτε μας ζητουσαν να πληρωσουμε με καρτα ποτε με πεσος και ποτε με ευρω,αναλογα με τον υπαλληλο.Στο δελφιναριο,επειδη δεν ηρθε μαζι η αρχηγος,δεν μας αφησαν να κανουμε το σωου με τα δελφινια,ουτε να βγαζουμε φωτογραφιες γιατι την εκμεταλευση την εχει φωτογραφος που τις πουλαει με 5 ευρω την καθε μια.Η αρχηγος δεν ηρθε μαζι γιατι το πρακτορειο δεν της καλυψε το εισητηριο της.Φιλωδορηματα παντου και για τα παντα ακομα και στις τουαλετες των καφε και εστιατοριων.Καναμε παραπονα στο πρακτορειο,αλλα καμμια σημασια,ουτε μας πηραν τηλεφωνο να μας ρωτησουν.Πρωτη φορα με το versous.δεν ξερω αν θα δωσω αλλη ευκαιρια.Για κουβα παντως ηταν πεταμενα χρηματα.Η απαντηση του πρακτορειου που ηρθε μετα απο 2.5 μηννες....δειχνει οτι κανουν πως δεν καταλαβαινουν,τα παραπονα,δεν ειναι απαντηση αυτη…ειναι αρες μαρες κουκουναρες!!!!Να ενημερωνεστε καλυτερα για τις συνθηκες,πριν στειλετε κοσμο και αυτα που μου απαντατε,θελετε να παραποιησετε τα γεγονοτα.Τελικα δεν θα δωσω,αλλη ευκαιρια να ταξιδεψω με το γραφειο σας. Ευχαριστω… – show
Αγαπητή κ. Ζορμπά, Λυπούμαστε που δεν μείνατε ικανοποιημένη από το ταξίδι σας στην Κούβα. Δυστυχώς σε χώρες του τρίτου κόσμου, που αντιμετωπίζουν οικονομικά προβλήματα, τα δεδομένα καθαριότητας δεν είναι ίδια με αυτά των ανεπτυγμένων χωρών. Επιπλέον, στην περίοδο του καλοκαιριού σε τροπικές χώρες είναι πολύ φυσιολογικό και γνωστό ότι αυξάνονται οι συναντήσεις μας με ζωύφια, έντομα, κουνούπια, κ.α. Σχετικά με τον τρόπο πληρωμής στο Nacional, με βάση τον νόμο στην Κούβα όλες οι πληρωμές εντός ξενοδοχείων γίνονται μόνο μέσω πιστωτικής κάρτας. Ωστόσο, για το λόγο ότι η ισοτιμία είναι καταδικαστική, τυγχάνει κάποιοι υπάλληλοι να προτείνουν στους ταξιδιώτες να πληρώσουν μετρητοίς σε τοπικό νόμισμα, το οποίο είναι εξαιρετικά συμφέρον. Τα φιλοδωρήματα που περιλαμβάνονται στην τιμή και πληρώνονται από τον αρχηγό σας αφορούν τους αχθοφόρους. Σε όλες τις υπόλοιπες υπηρεσίες, από πλανόδιους μουσικούς μέχρι το προσωπικό στις τουαλέτες, είθισται να ζητούν από τους τουρίστες προαιρετικό φιλοδώρημα, δεδομένου ότι οι μισθοί στη χώρα είναι υπερβολικά χαμηλοί και η οικονομική της κατάσταση λόγω εμπάργκο που της έχει επιβληθεί, καθιστά τα φιλοδωρήματα απαραίτητα για την διαβίωση των εργαζομένων. Σε ό,τι αφορά τις φωτογραφίες στο δελφινάριο, όντως δεν επιτρέπεται η φωτογράφιση από κοντά διότι αυτό είναι προνόμιο της επαγγελματίας φωτογράφου που διαθέτει ο συγκεκριμένος χώρος. Άλλωστε πάνω στην πλατφόρμα δεν μπορεί να βρίσκεται άλλο άτομο πλην της ίδιας και του εκπαιδευτή, αφού η παρουσία τους συγχύζει τα δελφίνια τα οποία χρειάζονται “καθαρό” background για να διακρίνουν τις κινήσεις του εκπαιδευτή. Όμως, επιτρέπεται σε όλους αδιακρίτως να βγάζουν φωτογραφία από την εξέδρα, κάτι που γίνεται απρόσκοπτα εδώ και χρόνια. Σε ό,τι αφορά τη συνοδεία του αρχηγού είναι αλήθεια πως τον Ιούλιο αιφνιδιαστικά η κρατική εταιρεία διοργάνωσης των εκδρομών άλλαξε τους όρους συμμετοχής και αφαίρεσε το δωρεάν εισιτήριο για τους αρχηγούς/συνοδούς. Έχουμε επιληφθεί του θέματος και πλέον ο αρχηγός θα συνοδεύει τα γκρουπ και στο δελφινάριο. Σε ό,τι αφορά τη διαδραστική δραστηριότητα με τα δελφίνια θα ήθελα να μας διευκρινίσετε σε τι δε σας επιτράπηκε η συμμετοχή. Η εκδρομή περιλαμβάνει είσοδο στο νερό με τα δελφίνια και κάποια παιχνίδια μαζί τους (τα χαϊδεύουμε, τα φιλάμε, τα αγκαλιάζουμε, μας βγάζουν φωτογραφία μαζί τους κλπ). Τέλος, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για τα σχόλιά σας διότι μας βοήθησαν πολύ στο πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσής μας. Για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή σχόλιό σας θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε όπως μπορούμε μέσω του email info@versus-travel.gr και ο υπεύθυνος θα επιληφθεί τον υπεύθυνο. Με εκτίμηση, Versus Travel… – show
Αγαπητή κ. Δήμητρα, Είναι μια εκδρομή που σημειώνει μεγάλη επιτυχία και μας λυπεί που δεν μείνατε το ίδιο ικανοποιημένη. Ωστόσο, μας προκαλούν μεγάλη εντύπωση τα σχόλιά σας διότι δεν είχαν υπάρξει αντίστοιχα σε προηγούμενες αναχωρήσεις τόσο για την εκδρομή όσο και για τον αρχηγό. Όλοι οι άνθρωποι με τους οποίους επιλέγουμε να συνεργαστούμε έχουν επιλεγεί πολύ προσεκτικά και είναι οι καλύτεροι στον χώρο. Κάτι τέτοιο φαίνεται και από τα σχόλια ταξιδιωτών μας που πάντα εξυμνούν τους αρχηγούς. Επιπλέον, στην περίπτωση που ένας αρχηγός είναι άρρωστος δεν του επιτρέπεται η συμμετοχή στην εκδρομή και προχωράμε κατευθείαν σε αλλαγή του. Η γνώμη σας έχει πάντα πολύ μεγάλη σημασία για εμάς ώστε να γίνουμε καλύτεροι και επομένως θα επιληφθεί ο υπεύθυνος επί του θέματος. Μπορείτε να δείτε τις εντυπώσεις των πελατών μας στα social media και στο https://www.versustravel.eu/reviews Με εκτίμηση, Versus Travel… – show
00
Reply
Olga C.
9 october 2022, 11:46 am
Θέλοντας να κανονίσω για τα Χριστούγεννα του 2022 ένα ταξίδι επικοινώνησα τέλη Αυγούστου με το πρακτορείο το οποίο μου είπε πως το πρόγραμμα βγαίνει Οκτώβριο! Ξαναπήρε ώστε να ζητήσω να μου προγραμματίσουν να κάνω ατομικά το ταξίδι και μου είπαν να στείλω mail με ο,τι θέλω και θ μου απαντήσουν! Έστειλα αρχές Σεπτεμβρίου και μετά από 10 μέρες τηλεφώνησα και μου παν πως οι τιμές για τα ατομικά βγαίνουν λίγο πριν τα γκρουπ και πως, όταν θα τις έχουν, θα επικοινωνήσουν μαζί μου! Πριν μια βδομάδα είδα πως έχουν βγει τα ομαδικά ταξίδια (φυσικά ακόμα δε με έχουν καλέσει)! Προφανώς δεν έχουν ανάγκη για πελάτες (ακόμα και όταν πρόκειται για ένα μεγάλο ταξίδι)! Μου κάνει φοβερά κακή εντύπωση! Θα τους επισκεφτώ αυτή τη βδομάδα αλλά με όλη Αυτή την αδιαφορία και τα αρνητικά σχόλια που έχω διαβάσει για την εξυπηρέτηση θα το σκεφτώ τριπλά αν θα ακολουθήσω!… – show
00
Reply
Πετρος Κ.
8 october 2022, 7:07 pm
Ταξιδέψα στην Πορτογαλία με αρχηγό τον εξαιρετικό Βίκτωρα. Μόνο τα καλύτερα έχω να πω για το Versus travel.
00
Reply
Γιώργος Π.
8 october 2022, 6:51 pm
Ταξίδεψα στην Κούβα. Αξιόπιστο πρακτορείο,εξαιρετικός αρχηγός εκδρομής ο κύριος Αξαρλής! Έχουμε τις καλύτερες εντυπώσεις και επιβεβαιώνετε κάθε φορά τη φήμη σας. Όταν ξαναταξιδέψω το VERSUS θα είναι η πρώτη μου επιλογή!
Αγαπητή κ. Πρωτοψάλτη, Ευχαριστούμε για τα σχόλια σας. Λυπούμαστε που δεν ικανοποιήθηκαν οι απαιτήσεις σας όπως ακριβώς θέλατε και δεν απολαύσατε την εμπειρία εξυπηρέτησης που αναζητούσατε. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα δεν περιλαμβάνει προ κρατημένες εισόδους (ούτε είναι εφικτό σε όλες τις περιπτώσεις) σε μουσεία στο Amsterdam και σε χώρους δραστηριότητας, αφού είναι πάρα πολλά και εξαρτώνται από τα ενδιαφέροντα του καθενός. Διανεμηθήκαν, όμως, μέσω του αρχηγού́ του γκρουπ στους συνταξιδιώτες ανά́ επιλογή́, εισιτήρια στην Εθνική́ Πινακοθήκη, στο Μουσείο της Πόλεως του Άμστερνταμ, στo Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης, στο Ναυτικό́ Μουσείο, αλλά́ και σε θεματικούς χώρους, που θεωρήσαμε σημαντικό να επισκεφθείτε όπως, το μουσείο Madame Tussauds, το Μοcco Museum, το μουσείο Νέμο, το Στάδιο Άμστερνταμ Arenα και τον Ζωολογικό́ Κήπο. Σε μια πόλη όπως το Άμστερνταμ που προσφέρει πλειάδα επιλογών, για τον έλεγχο του ενδιαφέροντος των επισκεπτών που επιθυμούν να συμμετέχουν σε ποικίλες δραστηριότητες, μουσεία και θεματικούς χώρους, ενθαρρύνουμε τους συμμετέχοντες να εκδηλώνουν το ενδιαφέρον τους εκ των προτέρων σε εμάς. Οι οργανωμένες υπηρεσίες, εκδρομές και επισκέψεις που περιλάμβανε η εκδρομή́ ήταν αναρτημένες αναλυτικά́ στο πρόγραμμα και μας λυπεί που δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας. Όλες εξελίχθηκαν πλήρως όπως ακριβώς τις περιέγραφε το πρόγραμμα, περιλαμβάνοντας μεταξύ́ άλλων την πανοραμική́ περιήγηση στην πόλη του Άμστερνταμ, την επίσκεψη στην Πλατεία των Μουσείων, την εκδρομή́ στο Χάρλεμ, την δωρεάν συμμετοχή́ μας στην κρουαζιέρα στα κανάλια της πόλεως, την είσοδο-Δώρο, στο πολυδιάστατο θεματικό́ 5D χώρο ‘This is Holland’, μαζί́ με τις οργανωμένες μεταφορές, συνοδείες και τις διευθετήσεις ξενοδοχείων και αεροπορικών. Είναι γνωστό ότι τα προγράμματά μας είναι γεμάτα με δραστηριότητες και ξεναγήσεις προκειμένου να ζήσετε μια ολοκληρωμένη εμπειρία, κάτι το οποίο θα το διαπιστώσετε αν διαβάσετε τις κριτικές μας στο https://www.versustravel.eu/reviews αλλά και τα σχόλια στα social media. Σχετικά με την δυσαρέσκειά σας με τον αρχηγό, μας προκαλεί μεγάλη εντύπωση διότι στο Άμστερνταμ έχουμε Έλληνα τοπικό αρχηγό που γνωρίζει πολύ καλά την πόλη και τα σημεία ενδιαφέροντος και δεν έχουν υπάρξει παρόμοια σχόλια στο παρελθόν. Η συγκεκριμένη εκδρομή που επιλέξατε όπως φαίνεται και από το αναλυτικό πρόγραμμα της έχει αρκετό ελεύθερο χρόνο, γιατί αυτή ακριβώς είναι η φύση της πόλης του Άμστερνταμ λόγω της πληθώρας των σημείων ενδιαφέροντος που εξαρτώνται από τις επιθυμίες του πελάτη. Όλοι οι άνθρωποι με τους οποίους επιλέγουμε να συνεργαστούμε έχουν επιλεγεί πολύ προσεκτικά και είναι οι καλύτεροι στον χώρο. Κάτι τέτοιο φαίνεται και από τα σχόλια των ταξιδιωτών μας που πάντα εξυμνούν τους αρχηγούς. Ωστόσο, θα θέλαμε να ξέρετε ότι λαμβάνουμε πάντα υπόψιν μας τις κριτικές των πελατών μας γιατί μέσα από αυτές γινόμαστε καλύτεροι και σας ευχαριστούμε για αυτήν σας την παρέμβαση. Με εκτίμηση, Versus Travel… – show
Ήταν όλα υπέροχα!!!
Από την εξυπηρέτηση του γραφείου, την άψογη ενημέρωσή μας καθώς και το άρτια οργανωμένο γαμήλιο ταξίδι μας!!!
Πρώτη φορά Versus, πάντα Versus!!!
Κάθε μέρα και μία ξεχωριστή εμπειρία στις μαγικές λίμνες της Β. Ιταλίας. Θα μου μείνει αξέχαστο αυτό το ταξίδι!!! Ανυπομονώ για το επόμενο και εννοείται μόνο με το VERSUS!!!
12 μέρες γεμάτες μέρη και χρώματα με απαράμιλλη ομορφιά!! Ο αρχηγός μας πάντα δίπλα μας, έτοιμος να λύσει όλα τα μικροπροβλήματα και να μας εξασφαλίσει τις καλύτερες συνθήκες. Μόνο στο VERSUS!
Ένα υπέροχο ταξίδι, όνειρο ζωής που έγινε πραγματικότητα χάρη στο VERSUS. Μοναδικά μέρη και εμπειρίες ανέλπιστες. Ευχαριστούμε VERSUS!!!!!
Γεώργιος Μανιάτης
Πρώτη φορά ταξίδι με το VERSUS και πραγματικά το απόλαυσα παρα πολύ!!!Πολύ καλά οργανωμένο πρόγραμμα,ωραίοι προορισμοί και άψογη ξενάγηση από την ξεναγό μας την Μαρία. Ευχαριστώ πολύ για όλα!!!Σίγουρα θα σας ξαναπροτιμήσω!!!
Ειρήνη Σταυροπούλου
Μείναμε πολύ ευχαριστημένοι από την οργάνωση, την ξενάγηση, τις επισκέψεις και τις λοιπές δραστηριότητες! Η υπάλληλος του γραφείου απαντούσε άμεσα στα email και η εξυπηρέτηση ήταν άψογη.
Ευχαριστούμε για το όμορφο ταξίδι που μας ετοιμάσατε και σίγουρα θα τα ξαναπούμε στο επόμενο!
Στο Nasional,ποτε μας ζητουσαν να πληρωσουμε με καρτα ποτε με πεσος και ποτε με ευρω,αναλογα με τον υπαλληλο.Στο δελφιναριο,επειδη δεν ηρθε μαζι η αρχηγος,δεν μας αφησαν να κανουμε το σωου με τα δελφινια,ουτε να βγαζουμε φωτογραφιες γιατι την εκμεταλευση την εχει φωτογραφος που τις πουλαει με 5 ευρω την καθε μια.Η αρχηγος δεν ηρθε μαζι γιατι το πρακτορειο δεν της καλυψε το εισητηριο της.Φιλωδορηματα παντου και για τα παντα ακομα και στις τουαλετες των καφε και εστιατοριων.Καναμε παραπονα στο πρακτορειο,αλλα καμμια σημασια,ουτε μας πηραν τηλεφωνο να μας ρωτησουν.Πρωτη φορα με το versous.δεν ξερω αν θα δωσω αλλη ευκαιρια.Για κουβα παντως ηταν πεταμενα χρηματα.Η απαντηση του πρακτορειου που ηρθε μετα απο 2.5 μηννες....δειχνει οτι κανουν πως δεν καταλαβαινουν,τα παραπονα,δεν ειναι απαντηση αυτη…ειναι αρες μαρες κουκουναρες!!!!Να ενημερωνεστε καλυτερα για τις συνθηκες,πριν στειλετε κοσμο και αυτα που μου απαντατε,θελετε να παραποιησετε τα γεγονοτα.Τελικα δεν θα δωσω,αλλη ευκαιρια να ταξιδεψω με το γραφειο σας.
Ευχαριστω … – show
Λυπούμαστε που δεν μείνατε ικανοποιημένη από το ταξίδι σας στην Κούβα. Δυστυχώς σε χώρες του τρίτου κόσμου, που αντιμετωπίζουν οικονομικά προβλήματα, τα δεδομένα καθαριότητας δεν είναι ίδια με αυτά των ανεπτυγμένων χωρών. Επιπλέον, στην περίοδο του καλοκαιριού σε τροπικές χώρες είναι πολύ φυσιολογικό και γνωστό ότι αυξάνονται οι συναντήσεις μας με ζωύφια, έντομα, κουνούπια, κ.α. Σχετικά με τον τρόπο πληρωμής στο Nacional, με βάση τον νόμο στην Κούβα όλες οι πληρωμές εντός ξενο δοχείων γίνονται μόνο μέσω πιστωτικής κάρτας. Ωστόσο, για το λόγο ότι η ισοτιμία είναι καταδικαστική, τυγχάνει κάποιοι υπάλληλοι να προτείνουν στους ταξιδιώτες να πληρώσουν μετρητοίς σε τοπικό νόμισμα, το οποίο είναι εξαιρετικά συμφέρον.
Τα φιλοδωρήματα που περιλαμβάνονται στην τιμή και πληρώνονται από τον αρχηγό σας αφορούν τους αχθοφόρους. Σε όλες τις υπόλοιπες υπηρεσίες, από πλανόδιους μουσικούς μέχρι το προσωπικό στις τουαλέτες, είθισται να ζητούν από τους τουρίστες προαιρετικό φιλοδώρημα, δεδομένου ότι οι μισθοί στη χώρα είναι υπερβολικά χαμηλοί και η οικονομική της κατάσταση λόγω εμπάργκο που της έχει επιβληθεί, καθιστά τα φιλοδωρήματα απαραίτητα για την διαβίωση των εργαζομένων.
Σε ό,τι αφορά τις φωτογραφίες στο δελφινάριο, όντως δεν επιτρέπεται η φωτογράφιση από κοντά διότι αυτό είναι προνόμιο της επαγγελματίας φωτογράφου που διαθέτει ο συγκεκριμένος χώρος. Άλλωστε πάνω στην πλατφόρμα δεν μπορεί να βρίσκεται άλλο άτομο πλην της ίδιας και του εκπαιδευτή, αφού η παρουσία τους συγχύζει τα δελφίνια τα οποία χρειάζονται “καθαρό” background για να διακρίνουν τις κινήσεις του εκπαιδευτή. Όμως, επιτρέπεται σε όλους αδιακρίτως να βγάζουν φωτογραφία από την εξέδρα, κάτι που γίνεται απρόσκοπτα εδώ και χρόνια. Σε ό,τι αφορά τη συνοδεία του αρχηγού είναι αλήθεια πως τον Ιούλιο αιφνιδιαστικά η κρατική εταιρεία διοργάνωσης των εκδρομών άλλαξε τους όρους συμμετοχής και αφαίρεσε το δωρεάν εισιτήριο για τους αρχηγούς/συνοδούς. Έχουμε επιληφθεί του θέματος και πλέον ο αρχηγός θα συνοδεύει τα γκρουπ και στο δελφινάριο. Σε ό,τι αφορά τη διαδραστική δραστηριότητα με τα δελφίνια θα ήθελα να μας διευκρινίσετε σε τι δε σας επιτράπηκε η συμμετοχή. Η εκδρομή περιλαμβάνει είσοδο στο νερό με τα δελφίνια και κάποια παιχνίδια μαζί τους (τα χαϊδεύουμε, τα φιλάμε, τα αγκαλιάζουμε, μας βγάζουν φωτογραφία μαζί τους κλπ).
Τέλος, θα θέλαμε να σας ευχαριστήσουμε για τα σχόλιά σας διότι μας βοήθησαν πολύ στο πλαίσιο της συνεχούς βελτίωσής μας. Για οποιαδήποτε διευκρίνηση ή σχόλιό σας θα χαρούμε να σας βοηθήσουμε όπως μπορούμε μέσω του email info@versus-travel.gr και ο υπεύθυνος θα επιληφθεί τον υπεύθυνο.
Με εκτίμηση,
Versus Travel … – show
Είναι μια εκδρομή που σημειώνει μεγάλη επιτυχία και μας λυπεί που δεν μείνατε το ίδιο ικανοποιημένη. Ωστόσο, μας προκαλούν μεγάλη εντύπωση τα σχόλιά σας διότι δεν είχαν υπάρξει αντίστοιχα σε προηγούμενες αναχωρήσεις τόσο για την εκδρομή όσο και για τον αρχηγό. Όλοι οι άνθρωποι με τους οποίους επιλέγουμε να συνεργαστούμε έχουν επιλεγεί πολύ προσεκτικά και είναι οι καλύτεροι στον χώρο. Κάτι τέτοιο φαίνεται και από τα σχόλια ταξιδιωτών μας που πάντα εξυμνούν τους αρχηγούς. Επιπ λέον, στην περίπτωση που ένας αρχηγός είναι άρρωστος δεν του επιτρέπεται η συμμετοχή στην εκδρομή και προχωράμε κατευθείαν σε αλλαγή του. Η γνώμη σας έχει πάντα πολύ μεγάλη σημασία για εμάς ώστε να γίνουμε καλύτεροι και επομένως θα επιληφθεί ο υπεύθυνος επί του θέματος. Μπορείτε να δείτε τις εντυπώσεις των πελατών μας στα social media και στο https://www.versustravel.eu/reviews
Με εκτίμηση,
Versus Travel … – show
Πριν μια βδομάδα εί δα πως έχουν βγει τα ομαδικά ταξίδια (φυσικά ακόμα δε με έχουν καλέσει)!
Προφανώς δεν έχουν ανάγκη για πελάτες (ακόμα και όταν πρόκειται για ένα μεγάλο ταξίδι)! Μου κάνει φοβερά κακή εντύπωση! Θα τους επισκεφτώ αυτή τη βδομάδα αλλά με όλη Αυτή την αδιαφορία και τα αρνητικά σχόλια που έχω διαβάσει για την εξυπηρέτηση θα το σκεφτώ τριπλά αν θα ακολουθήσω! … – show
Ευχαριστούμε για τα σχόλια σας. Λυπούμαστε που δεν ικανοποιήθηκαν οι απαιτήσεις σας όπως ακριβώς θέλατε και δεν απολαύσατε την εμπειρία εξυπηρέτησης που αναζητούσατε. Το συγκεκριμένο πρόγραμμα δεν περιλαμβάνει προ κρατημένες εισόδους (ούτε είναι εφικτό σε όλες τις περιπτώσεις) σε μουσεία στο Amsterdam και σε χώρους δραστηριότητας, αφού είναι πάρα πολλά και εξαρτώνται από τα ενδιαφέροντα του καθενός. Διανεμηθήκαν, όμως, μέσω του αρχηγού́ του γκρουπ στους συνταξιδιώτες ανά ́ επιλογή́, εισιτήρια στην Εθνική́ Πινακοθήκη, στο Μουσείο της Πόλεως του Άμστερνταμ, στo Μουσείο Σύγχρονης Τέχνης, στο Ναυτικό́ Μουσείο, αλλά́ και σε θεματικούς χώρους, που θεωρήσαμε σημαντικό να επισκεφθείτε όπως, το μουσείο Madame Tussauds, το Μοcco Museum, το μουσείο Νέμο, το Στάδιο Άμστερνταμ Arenα και τον Ζωολογικό́ Κήπο. Σε μια πόλη όπως το Άμστερνταμ που προσφέρει πλειάδα επιλογών, για τον έλεγχο του ενδιαφέροντος των επισκεπτών που επιθυμούν να συμμετέχουν σε ποικίλες δραστηριότητες, μουσεία και θεματικούς χώρους, ενθαρρύνουμε τους συμμετέχοντες να εκδηλώνουν το ενδιαφέρον τους εκ των προτέρων σε εμάς.
Οι οργανωμένες υπηρεσίες, εκδρομές και επισκέψεις που περιλάμβανε η εκδρομή́ ήταν αναρτημένες αναλυτικά́ στο πρόγραμμα και μας λυπεί που δεν ανταποκρίθηκαν στις προσδοκίες σας. Όλες εξελίχθηκαν πλήρως όπως ακριβώς τις περιέγραφε το πρόγραμμα, περιλαμβάνοντας μεταξύ́ άλλων την πανοραμική́ περιήγηση στην πόλη του Άμστερνταμ, την επίσκεψη στην Πλατεία των Μουσείων, την εκδρομή́ στο Χάρλεμ, την δωρεάν συμμετοχή́ μας στην κρουαζιέρα στα κανάλια της πόλεως, την είσοδο-Δώρο, στο πολυδιάστατο θεματικό́ 5D χώρο ‘This is Holland’, μαζί́ με τις οργανωμένες μεταφορές, συνοδείες και τις διευθετήσεις ξενοδοχείων και αεροπορικών.
Είναι γνωστό ότι τα προγράμματά μας είναι γεμάτα με δραστηριότητες και ξεναγήσεις προκειμένου να ζήσετε μια ολοκληρωμένη εμπειρία, κάτι το οποίο θα το διαπιστώσετε αν διαβάσετε τις κριτικές μας στο https://www.versustravel.eu/reviews αλλά και τα σχόλια στα social media.
Σχετικά με την δυσαρέσκειά σας με τον αρχηγό, μας προκαλεί μεγάλη εντύπωση διότι στο Άμστερνταμ έχουμε Έλληνα τοπικό αρχηγό που γνωρίζει πολύ καλά την πόλη και τα σημεία ενδιαφέροντος και δεν έχουν υπάρξει παρόμοια σχόλια στο παρελθόν. Η συγκεκριμένη εκδρομή που επιλέξατε όπως φαίνεται και από το αναλυτικό πρόγραμμα της έχει αρκετό ελεύθερο χρόνο, γιατί αυτή ακριβώς είναι η φύση της πόλης του Άμστερνταμ λόγω της πληθώρας των σημείων ενδιαφέροντος που εξαρτώνται από τις επιθυμίες του πελάτη.
Όλοι οι άνθρωποι με τους οποίους επιλέγουμε να συνεργαστούμε έχουν επιλεγεί πολύ προσεκτικά και είναι οι καλύτεροι στον χώρο. Κάτι τέτοιο φαίνεται και από τα σχόλια των ταξιδιωτών μας που πάντα εξυμνούν τους αρχηγούς. Ωστόσο, θα θέλαμε να ξέρετε ότι λαμβάνουμε πάντα υπόψιν μας τις κριτικές των πελατών μας γιατί μέσα από αυτές γινόμαστε καλύτεροι και σας ευχαριστούμε για αυτήν σας την παρέμβαση.
Με εκτίμηση,
Versus Travel … – show